背景

随着城市化进程的加快，公厕作为城市基础设施的重要组成部分，其建设和管理工作日益受到各级政府和社会的关注，为了改善公厕服务质量，提升城市形象，满足人民群众的需求，本报告就公厕落实情况进行详细汇报。

公厕建设情况

1、数量与分布

目前，全市已建成公厕XXX余座，基本实现了城市主要道路、公共场所、居民区等区域的覆盖，公厕布局合理，数量基本满足市民需求。

2、设计理念与设施

公厕设计遵循人性化、环保、节能等理念，配备了洗手设施、照明、通风、除臭等基本设备，部分公厕还增设了第三卫生间、母婴室等，以满足特殊群体的需求。

公厕管理情况

1、管理制度

制定了完善的公厕管理制度，明确了管理责任、保洁标准、考核办法等，建立了专业的管理团队，确保公厕日常管理工作的有效进行。

2、保洁工作

公厕保洁工作实行全天候制度，确保公厕随时保持整洁，定期消毒杀菌，减少疾病传播风险，加强对保洁人员的培训，提高其服务意识和专业技能。

3、监督与考核

建立公厕管理考核机制，定期对公厕管理情况进行检查与评估，设立投诉电话，接受社会公众的监督与建议，及时改进管理工作。

存在问题及改进措施

1、问题

（1）部分公厕设施老化，需及时更新改造；

（2）部分区域公厕分布不均，需进一步优化布局；

（3）公众对部分公厕的卫生状况和使用体验尚不满意。

2、改进措施

（1）制定详细的公厕更新改造计划，逐步实施；

（2）加强调查研究，优化公厕布局；

（3）加强宣传教育，提高公众文明如厕意识；

（4）完善监督考核机制，持续改进管理工作。

工作计划

1、短期计划

（1）完成部分公厕的更新改造工作；

（2）加强日常巡查，确保公厕卫生状况良好；

（3）开展文明如厕宣传活动，提高公众意识。

2、长期计划

（1）完善公厕管理制度，建立长效机制；

（2）推广智能公厕管理系统，提高管理效率；

（3）加强与其他部门的合作，共同推进公厕建设工作；

（4）不断提高公厕服务质量，满足人民群众日益增长的需求。

通过本次报告，我们可以看到全市公厕建设和管理取得了一定的成果，但仍存在一些问题需要改进，我们将继续加强公厕管理工作，完善制度建设，提高服务质量，为市民提供更好的如厕环境，我们也希望得到各级政府和社会的支持与监督，共同推进公厕建设与管理工作的不断进步。